Dorong Digitalisasi Zakat, BAZNAS RI Borong Dua Penghargaan SWA 2026
SALAMMADANI.COM – Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) RI kembali menorehkan prestasi nasional dengan meraih dua penghargaan bergengsi dalam ajang Conference & Awarding SWA 2026: Leveraging Digital Innovation and Customer Experience Approach to Achieve Business Excellence. Acara ini diselenggarakan oleh Majalah SWA bekerja sama dengan Business Digest.
Dalam ajang tersebut, BAZNAS RI berhasil meraih penghargaan Indonesia Digital Marketing Champion 2026 dengan predikat Excellent, serta Indonesia Customer Experience Champion 2026 dengan predikat Very Good. Kedua penghargaan ini menegaskan keberhasilan BAZNAS dalam mengintegrasikan inovasi digital dengan peningkatan kualitas layanan publik.
Penghargaan diterima secara langsung oleh Kepala Divisi Promosi BAZNAS RI, Budi Margono, didampingi oleh tim Divisi Pengumpulan Digital, Halimah Diah, dalam seremoni penyerahan yang berlangsung di Jakarta.
Menanggapi capaian tersebut, Pimpinan BAZNAS RI Bidang Pengumpulan, Rizaludin Kurniawan, menyampaikan apresiasi dan rasa syukur atas penghargaan yang diraih. Menurutnya, pencapaian ini merupakan bukti nyata komitmen BAZNAS dalam menghadirkan inovasi digital untuk memperkuat strategi pemasaran sekaligus meningkatkan mutu layanan kepada masyarakat, baik muzaki maupun mustahik.
Ia menambahkan bahwa transformasi digital menjadi elemen krusial dalam pengelolaan zakat nasional, seiring meningkatnya tuntutan publik terhadap layanan yang mudah diakses, cepat, dan transparan.
“Digitalisasi bukan sekadar mengikuti perkembangan teknologi, tetapi merupakan upaya strategis untuk memperkuat tata kelola agar pengelolaan zakat berlangsung lebih efektif, efisien, dan akuntabel,” ujarnya dalam keterangan tertulis di Jakarta, Kamis (29/1/2026).
Lebih lanjut, Rizaludin menegaskan bahwa kepercayaan publik merupakan fondasi utama keberlanjutan pengelolaan zakat. Oleh karena itu, aspek pengalaman pengguna (customer experience) menjadi perhatian utama BAZNAS melalui penyempurnaan sistem dan layanan berbasis teknologi.
“Kami terus mengembangkan layanan digital agar masyarakat merasakan kemudahan, kenyamanan, serta keamanan dalam menunaikan zakat,” jelasnya.
Menurutnya, penghargaan ini juga menjadi bentuk apresiasi atas kerja kolaboratif seluruh unit kerja BAZNAS yang secara konsisten menjaga standar profesionalisme dalam pengelolaan dana umat, termasuk pada aspek pelayanan publik.
Ke depan, BAZNAS RI berkomitmen untuk terus memperluas jangkauan layanan zakat, infak, dan sedekah (ZIS) serta dana sosial keagamaan lainnya (DSKL) melalui penguatan kanal digital, sekaligus memastikan pengelolaan dana dilakukan secara amanah, transparan, dan tepat sasaran.(baznas/ask-png)
“Semoga penghargaan ini menjadi pemacu semangat untuk terus meningkatkan kinerja pengelolaan zakat dan menghadirkan pelayanan yang semakin profesional serta terpercaya bagi masyarakat,” pungkas Rizaludin.
